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商談するお客さんと営業マンの相性は大事?

「商談するお客さんと営業マンの相性は大事」はとても大事だと思います。よくあるケースは、最初のきっかけは奥さんが見学に来られることが多く、数回の訪問面談後に、やっと旦那さんが加わるケースが多いです。
奥様とは相性が良く話しが盛り上がっても、旦那さんの存在や意見がどうなのか気になってきます。最初に商談に参加してくださるということで、立ち会うときはとてもドキドキします。

結果的に「得をするお客さん」とはどういう人?

営業マンと言っても、正直どのお客様にも同じ感情では接することはできません。よって、お客さんに余りにも横柄な態度をとられたり、見下されたり、値引きの話ばかりされると嫌になって来てしまい、結果的にお客さんは損をすることになると思います。
逆に、得するお客さんは、「気が合いますね」とか「一緒にいい家を作ってください」などと真摯に正直に頼まれると、何とかそのお客さんに得になる方法(理想のプランに近づけることやサービス工事)がないかと考えるようになります。
競合させて検討することもあると思いますが、ある程度、各社の比較が出来たら1社に絞って、交渉したほうが結果的には得だと思います。ちなみに、既に決めようとしている他社に値引するために依頼された見積依頼はすぐに分かります。明らかに天秤にかけるだけの見積依頼は、できればやめてほしいです。

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